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1、今日,多名中国联通用户在社交平台上反映,今早莫名其妙被扣95元超集套餐,且在未经用户本人操作和许可的情况下扣费。
2、据悉,有不少用户在黑猫投诉平台上反映,24小时内相关问题有效投诉近2000条。也有用户表示被扣了多个95元叠加套餐。
3、对此,@中国联通客服官魏在相关微博用户评论区回应:“由于系统升级,部分用户夜间实时资费查询和话费提醒不准确,现已恢复正常”,“尊敬的客户!由于系统升级,
4、有些用户的费用可能不正常,导致号码无故自动充值话费。目前,话费正在返还中。扣除的话费处理完毕后,按原方式返还。请原谅我带来的不便。"
5、需要注意的是,已经被收费的用户说:“我退了。但是自动充值并不是原来的返还。是退话费,被迫交了一波话费。”
6、今天有没有遇到私开叠加包的问题?
7、[来源:快手科技][作者:石齐]
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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