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近段时间淄博烧烤可谓大火,但是哪个城市没有烧烤呢?那么多的游客远道而来奔赴淄博仅仅是为了撸串吗?其实不然,看一看淄博上到修路、开通专线,下到普通市民自发接送游客、为游客提供住宿,这是整个淄博人民的全力以赴,可以说只要游客有要求,淄博必有回应,这种无条件的宠,谁不想拥有?就像有网友说的:“只是在世态炎凉中凉透了,突然发现有一群温暖的人和一座温暖的城,他们的善良和好客暖了大家的心”。去淄博吃的不是烤串,吃的是人间温情。
在淄博,有博主曾随机测试了多家商户,发现没有一家是缺斤少两的,而且老板们对于这种质疑的行为也没有露出任何不满。对此,大家都表示这又是狠刷了一波好感。其实对于商家而言,诚信经营本是应当应分的事情,只是在景区被宰的阴影笼罩着太多人,于是,最平常不过的事情却成了奢望。同样在山东,除了淄博的烧烤,菏泽的一碗凉皮也火了,网友评价说:没有对比就没有伤害。
4月份是牡丹盛开的季节,也正值第32届菏泽国际牡丹文化旅游节期间,每年都会吸引大批游客前来观赏牡丹的盛开,甚至不少海外游客都会慕名而来。菏泽有三大牡丹园,其中曹州牡丹园是最大最全的,也是我国的4A级旅游景区,菏泽更是花费了十亿来打造牡丹园,以期更好的带动经济。只是谁也没想到,这一场牡丹盛宴会因为一碗凉皮火遍全网,而这个“火”跟淄博烧烤的火是完全相反的意味。
事情是这样的,一名女士在曹州牡丹园买了一碗15元的凉皮,吃的时候感觉变质了就找店铺老板沟通,这时候的老板如果马上道歉退钱应该也就没有后续的事情了。但是老板娘只是硬塞了三个烧饼给这个女士,之后女士越想越不对,就感觉老板娘在强买强卖,于是再次回去并且找来了执法人员评理。但是这时候的老板娘非但不感到理亏,反而恶语相向,口出狂言,连旁边的执法人员都不放在眼中,而执法人员也没什么作为,让人看的着急。于是视频被发在网络上之后,迅速就上了热搜。
所谓“一颗老鼠屎坏了一锅汤”,菏泽应该怎么也没想到花费那么多做出的努力会毁在一个凉皮老板娘身上。这一个人的恶劣行径直接败坏了菏泽给大众的印象,也坑了自家的景区,让大量游客放弃了去菏泽观赏牡丹的计划,转而去了洛阳,无形之中倒是给洛阳做了宣传,这也算是现实版的“坑爹”了。虽说事情发生之后,有关部门及时对店家做出了查封的处理,但是带来的影响却不是那么容易消除的。口碑建立很难,要毁掉却只在一念之间。
其实说到底,凉皮变质并不是特别严重的问题,引人深思的是背后的人品和执法部门的不作为,变质的何止是凉皮?能有这么嚣张的嘴脸,能让执法人员无动于衷,说是背后没人估计都没人信,更是说明管理上出现了问题。景区的商户不仅代表了自家的门面,更是一个景区的代言人,更甚至是一座城市的形象。出门游玩大家都图的一个心情舒畅,谁也不想成为不良商家的“小白鼠”。
“好客”并不能只是说说而已,这点所有景区就要学学淄博了,花费多少去做表面的宣传造势,都不如实打实的真正站在游客的角度考虑问题。好了,今天的分享就到这里,感谢您的阅读和支持,我们明天见,拜拜。
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