(资料图片仅供参考)
国家税务总局衡阳县税务局“蒸税帮办”服务队员为纳税人提供延时服务。
“办税服务多简便？一条微信解疑难！”近日，湖南衡阳县京东帮服务店法人邹利德逢人便夸衡阳县税务部门的“蒸税帮办”服务。邹利德说，京东帮服务店因遗失税务ukey无法开票，但随着经济复苏，公司搬运订单激增，全员上阵保运转，根本抽不开身来税务局办理业务。抱着试试看的态度，在群里发了一条信息，没想到立即就有“蒸税帮办”服务团队跟他对接，通过视频连线核验身份信息和发票号码，为公司办理了换领税务ukey、发票退票登记等业务。
自便民办税春风行动开展以来，国家税务总局衡阳县税务局以“办好惠民事 服务现代化”为主题，创新推出“蒸税帮办”服务机制，为纳税人缴费人提供在线导办、远程帮办、问办结合、涉税提醒等多种服务，进一步提升纳税服务工作质效。
此外，还依托税收大数据完善税费高频业务办理事项标签体系，通过梳理每月进厅办税次数、业务受理数量、业务办理类型以及电子税务局办理情况，整理出发票类、证明类、登记类等3类高频税费事项指南和100多户高频进厅办税的纳税人名单，精准开展税惠政策对点推送、精细服务一对一办理，让税费服务提档加速。
下一步，衡阳县税务局将持续完善“蒸税帮办”服务机制，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，及时响应诉求，持续为纳税人、缴费人提供智能、便捷、高效的办税缴费服务体验。
